кейс
Бережный запуск
онлайн-мини-курса
для врача-психотерапевта
онлайн-мини-курса
для врача-психотерапевта
по условиям сотрудничества я не могу в открытых источниках называть и ссылаться на эксперта (частичный NDA)
Изначальный запрос и цель
Запустить онлайн-мини-курс и реализовать его без выжигания аудитории и токсичных методов продаж (без бесконечных публикаций исключительно ради прогрева), при этом у доктора загруженный график, поэтому заниматься плотно онлайн-мини-курсом времени нет.
Цель: не разово обогатиться, а предоставить инструмент помощи для людей, которые не могут попасть на персональные консультации к эксперту.
Цель: не разово обогатиться, а предоставить инструмент помощи для людей, которые не могут попасть на персональные консультации к эксперту.
Данные и социальный капитал эксперта
Часовая консультация эксперта — 7900 рублей.
Загруженность — полная запись на неделю-две вперёд.
Instagram — +29 тысяч подписчиков.
Telegram-канал — +700 подписчиков.
Загруженность — полная запись на неделю-две вперёд.
Instagram — +29 тысяч подписчиков.
Telegram-канал — +700 подписчиков.
Разбор первого этапа
бережного запуска
бережного запуска
Исследование аудитории
Цели этапа
- НАКОПИТЬ данные для последующего анализа (накопить информационный капитал)
- ОПРЕДЕЛИТЬ основные проблемы аудитории
- оценить качество социального капитала
- собрать предрегистрации на вебинар
Исследование аудитории — это первый этап бережного запуска. С перечнем всех этапов можно ознакомиться в моём Instagram (или в Facebook).
Перечень работ этапа
На этом этапе я работаю автономно. Я не дергаю эксперта — не отвлекаю от работы. 1−2 консультации и этап идёт в работу.
1
Выбор формата исследования
Для исследования эксперт выбрал классический тест HADS (шкала тревоги и депрессии).
2
запуск Telegram-чат-бота
Я перенёс его в формат Telegram-чат-бота с привязкой к Google Таблицам.
3
подготовка Лендингов
Подготовил 2 лендинга (посадочные): лендинг с переходом в чат-бота и лендинг с подтверждением регистрации на вебинар.
4
Подключение Аналитики
Через Google Tag Manager установил Яндекс. Метрику, Google Analytics, Facebook Pixel, VK Pixel.
5
посев информации
Эксперт попросил подписчиков принять участие в тестировании и исследовании (всего 1 сториз, 1 сообщение в Telegram-канал и 1 пост).
6
Подготовка инфографики для сториз
Чтобы увеличить охват, я подготовил инфографику на основе данных и врач сделал несколько серий сториз (по этим сториз я не могу поделиться цифрами — частичный NDA). Примеры макетов: сториз 1, 2 и 3.
7
Анализ всех Данных
Проанализировал данные и сделал соответствующие выводы.
сводные данные ЭТАПА
Данные за 16 мая 2021 года. Основной посев информации пришёлся на майские праздники.
1
Instagram-сториз
В Instagram врача-психотерапевта более 29 тысяч подписчиков.
2
Telegram-канал
В TG-канале более 700 подписчиков.
3
Instagram-пост
В Instagram врача-психотерапевта более 29 тысяч подписчиков.
* — на момент 16 мая было 180 предрегистраций на вебинар (у нас не было ни даты, ни темы вебинара), по прогнозам, после всех упоминаний будущего эфира (анонс темы и даты, как минимум), регистраций должно быть около 400-600 (на момент 21 мая предрегистраций ~250).
** — во-первых: к продажам не стремились, так как эксперт востребован и график консультаций, обычно, запланирован на неделю-две вперёд (стоимость часовой консультации 7900); во-вторых: не всегда удавалось точно отследить факт продажи, некоторые подписчики перешли из чат-бота на PROFI.ru в профиль эксперта и вполне могли заказать услугу (точно известно о 4-х продажах).
*** — оказалось, что у психотерапевтов есть пункт по поводу рекламной деятельности, о котором я не знал, поэтому рекламу пришлось остановить по просьбе эксперта.
** — во-первых: к продажам не стремились, так как эксперт востребован и график консультаций, обычно, запланирован на неделю-две вперёд (стоимость часовой консультации 7900); во-вторых: не всегда удавалось точно отследить факт продажи, некоторые подписчики перешли из чат-бота на PROFI.ru в профиль эксперта и вполне могли заказать услугу (точно известно о 4-х продажах).
*** — оказалось, что у психотерапевтов есть пункт по поводу рекламной деятельности, о котором я не знал, поэтому рекламу пришлось остановить по просьбе эксперта.
Выводы первого Этапа
После каждого этапа я анализирую цифры и делаю определённые выводы. Если выводы неутешительные, то мы меняем тему, формат или останавливаем сотрудничество. Такой подход сэкономит время, нервы и деньги если эксперт и/или его аудитория пока не готовы к онлайн-продукту.
Тревожность «побеждает» депрессию
Подписчики эксперта, прежде всего, имеют проблемы с тревожностью, внутренним напряжением, беспокойными мыслями и расслаблением.
Социальный капитал качественный
Судя по сводным данным и неожиданным продажам, подписчики эксперта активные, целевые и платёжеспособные.
Можно переходить к следующему этапу — к вебинару
При малом количестве участников теста и предрегистраций на вебинар мы бы взяли другую тему или свернули сотрудничество.
Первичная консультация
по запуску онлайн-продукта
по запуску онлайн-продукта
Думаете о запуске? Хотите дополнительно монетизировать ваши соцсети? Запишитесь на бесплатную консультацию. Познакомимся, покажу как всё работает внутри, оценю вашу готовность к запуску, отправлю ссылки на тесты и пример курса в формате чат-бота.
Пишите в Telegram или в WhatsApp:
Пишите в Telegram или в WhatsApp:
Поделитесь разбором с коллегами, друзьями и близкими
Выберите мессенджер или социальную сеть, после выберите получателей и отправьте сообщение или опубликуйте пост.
© Subbotinm.ru, 2021 год | Все права защищены
